Частые вопросы

iPhone, iPad, Mac, Android и Windows: установите наше приложение Orris VPN — через TestFlight (iPhone/iPad/Mac, инструкция), APK для Android (если Google Play Защита предупредит — «Подробнее» → «Всё равно установить»: приложение просто не из Google Play) или установщик для Windows. Откройте его и войдите в свой аккаунт тем же способом, что и в Orris (Telegram, email, Google, Apple), — ссылку подписки вставлять не нужно, останется нажать «Подключить».

Другие устройства: откройте бота @OrrisVPN_bot или сайт orrisvpn.com → кнопка «🔗 Подключить VPN» → выберите вашу платформу (iOS, Android, Windows, macOS, Linux, Apple TV, Android TV) → нажмите на приложение в списке: оно откроется или установится само, и подписка добавится автоматически. Либо скопируйте ссылку подписки и вставьте её в приложение вручную.

Для iPhone, iPad, Mac, Android и Windows — наше приложение Orris VPN: вместо ссылки подписки вы просто входите в свой аккаунт. Из сторонних рекомендуем Happ или Incy — с ними гарантированно работают все серверы, включая обход белых списков и протокол Hysteria2. Ссылки на скачивание — внутри бота (кнопка «🔗 Подключить VPN» → выбор платформы) и на сайте orrisvpn.com.

Другими приложениями (Clash Meta, Clash Mi, FlClashX, Koala Clash, Prizrak-Box, Streisand, Shadowrocket, v2rayNG и похожими) можно попробовать воспользоваться, но их поддержку мы не гарантируем — они хуже работают с новыми протоколами и обходом блокировок.

До 5 устройств на стандартной подписке, до 15 — на расширенной. Одну и ту же ссылку подписки можно использовать на всех устройствах в пределах лимита.

Управлять подключёнными устройствами и отвязывать ненужные можно в боте: «📊 Мой профиль» → «💻 Мои устройства», либо в личном кабинете на сайте в разделе «Устройства».

Если ещё не оформляли подписку — в боте «💳 Оплатить подписку» выберите тариф сразу на 15 устройств.

Если уже оплатили подписку на 5 устройств — в боте откройте «📊 Мой профиль» → «📱 Увеличить число устройств». Доплата считается только за оставшиеся дни подписки, срок подписки не меняется.

В боте нажмите «🔗 Подключить VPN» и скопируйте ссылку на подписку (начинается с https://). На другом устройстве откройте Happ или Incy, нажмите «+» или «Добавить» и вставьте эту ссылку.

Сайт orrisvpn.com всегда работает без VPN. Также можно написать на support@orrisvpn.com.

• Серверы без пометки LTE — обычные. Подходят и для Wi-Fi через проводной интернет, и для мобильного интернета (SIM-карта в телефоне или в роутере/модеме) — если у вашего оператора в данный момент не включены белые списки.

• Серверы с пометкой LTE — это обход. Они нужны именно тогда, когда оператор включил белые списки на мобильном интернете: не важно, SIM-карта в телефоне или в роутере/модеме — важно, что интернет идёт через мобильную сеть, у которой сейчас активны ограничения.

У каждого мобильного оператора ограничения настроены по-своему, поэтому единого способа обхода нет — у нас их несколько (отмечены как «способ 1», «способ 2» и так далее у LTE-серверов). Попробуйте по очереди все способы LTE, пока не найдёте рабочий для вашего оператора.

Если ни один не работает — напишите в поддержку, укажите оператора и регион: мы быстро чиним отдельные способы, когда они перестают работать у операторов.

Нет, весь VPN безлимитный, включая обход белых списков. Лимит по трафику есть только у бесплатного пробного периода (10 ГБ).

Ничего делать не нужно: 3 бесплатных дня начисляются автоматически при регистрации — в боте @OrrisVPN_bot (нажмите /start и подпишитесь на наш канал, бот попросит об этом) или на сайте orrisvpn.com. Пробный период работает на любой операционной системе.

Да, 10 ГБ — это ограничение только бесплатного пробного периода. На любой платной подписке трафик безлимитный без исключений.

Попробуйте другую локацию — иногда конкретный сервер временно не пропускает конкретный сервис, и мы быстро это чиним при обращении. Для Gemini в браузере попробуйте также открыть его в режиме инкогнито: часто причина в кеше браузера, а не в VPN.

Если российский сайт не открывается, напишите нам его адрес — такое бывает, когда сайт не принимает иностранный IP. Мы добавляем точечные исключения и проводим работы над открытием конкретных ресурсов.

Для этого есть отдельный сервер «Россия» — он выдаёт российский IP для банков, Госуслуг и похожих сервисов.

На iOS помогает протокол Hysteria2 — выберите в приложении любую локацию с этой пометкой (у iPhone мало памяти выделено под VPN, и этот протокол обходится ей экономнее).

Также на iOS есть режим «No Limit», который снижает лимиты сессий — он убирает обрывы соединения, но немного увеличивает расход батареи:
• В Incy: Настройки → Производительность → включите «Режим No Limit».
• В Happ: Настройки → в самом низу раздел «Расширенные настройки» → Dev Settings → внизу блок «No Limit Mode» → включите «Включить для всех конфигураций» (или только «для конфигураций XHTTP», если остальное и так работает стабильно).

Ссылка на подписку периодически меняется по техническим причинам, и старая ссылка выдаёт такие ошибки. Чтобы получить новую:
1. Откройте бота @OrrisVPN_bot. Если внизу над полем ввода сообщения не видно кнопок меню — нажмите на значок сетки (четыре квадратика) рядом с полем ввода, возле скрепки, и меню бота раскроется.
2. Нажмите «🔗 Подключить VPN» — даже если вы уже подключались раньше, откройте этот пункт заново, чтобы бот выдал свежую ссылку.
3. Выберите вашу платформу и приложение (или просто скопируйте ссылку подписки, если хотите вставить её вручную).
4. В приложении (Happ или Incy) откройте список подписок. Если там есть подписка Orris VPN, которая не обновляется и устарела, — удалите её, чтобы приложение не путалось между старой и новой.
5. Добавьте новую ссылку: в Happ/Incy нажмите «+» или «Добавить подписку» и вставьте скопированную ссылку. Если переходили из бота по кнопке — приложение подхватит её само.

Обычно это не связано с VPN: часть приложений (например, VK, Почту Mail.ru) Apple удалила из российского App Store, из-за чего у них может не работать доставка push-уведомлений независимо от VPN. Проверьте, приходят ли уведомления без VPN — если тоже нет, дело не в нас.

WireGuard и OpenVPN заблокированы в России и не поддерживают технологию, которая нужна для обхода блокировок, поэтому через них наш VPN не работает.

Если роутер поддерживает установку дополнительного ПО (например, Xray или прошивку с поддержкой подписок вроде NetShift) — напишите в поддержку модель роутера, мы поможем настроить. Либо выдадим отдельный ключ (VLESS-ссылку) под конкретный сервер для ручной настройки.

Пока нет, скачивание через торренты не поддерживаем.

Посмотреть актуальные цены можно двумя способами:
• В боте @OrrisVPN_bot нажмите «💳 Оплатить подписку» — откроется список тарифов с ценами по количеству устройств (5 или 15) и сроку (1 или 12 месяцев), оплата появится сразу после выбора тарифа.
• На сайте откройте раздел «Тарифы» (или перейдите по ссылке orrisvpn.com/#pricing) — там та же таблица тарифов.

Чем длиннее срок подписки, тем дешевле получается в пересчёте на месяц.

В боте нажмите «💳 Оплатить подписку», выберите тариф и способ оплаты (СБП, карта РФ или криптовалюта) и оплатите. Либо на сайте orrisvpn.com — после регистрации там тоже есть кнопка оплаты.

Иногда платёж уходит на проверку (например, у криптоплатежей это до 20 минут из-за проверки AML) и засчитывается не сразу. Если прошло больше 20 минут — напишите нам в поддержку: укажем причину и при необходимости зачислим оплату вручную.

Нет, подписка продлевается только вручную, автоматического списания нет.

В боте нажмите «👥 Пригласить друга» и отправьте свою ссылку. Бонусные дни начисляются автоматически обоим, но только после того, как приглашённый друг оплатит подписку — просто перехода по ссылке или пробного периода недостаточно.

Мы не храним и не логируем историю посещений пользователей.